Destek
Takıldığın yerde
birlikte çözeriz.
Feat iPhone, iPad ve modern masaüstü tarayıcılarda çalışır. Sorun devam ederse cihazını, işletim sistemi sürümünü ve hangi adımda olduğunu yazarak info@featstudio.app adresine ulaş. Ses dosyanı göndermene gerek yok.
iPhone veya iPad'de uygulama açılmıyor
- Feat, iOS/iPadOS 18 veya daha yeni bir sürüm gerektirir.
- App Store'dan güncelleme olup olmadığını kontrol et ve uygulamayı yeniden aç.
- Sorun sürerse cihaz modelini, iOS sürümünü ve gördüğün hata mesajını bize yaz.
Ses dosyası eklenmiyor
- MP3, M4A veya WAV kullan.
- A veya B kartına dokun ve dosyanı sistem seçicisinden aç; webde dosyayı karta sürükleyebilirsin.
- Çok uzun veya yüksek çözünürlüklü dosyalar cihaz belleğini aşabilir; daha kısa bir kopyayla tekrar dene.
- Korumalı müzik aboneliği dosyaları Feat tarafından açılamayabilir.
Analiz beklediğim sonucu vermedi
BPM, ton ve bölüm tespiti otomatik bir tahmindir. Sessiz girişler, tempo değişimleri, canlı kayıtlar ve yoğun efektler sonucu etkileyebilir. Timeline, hız ve ton kontrolleriyle sonucu elle düzeltebilirsin.
Vokal/altyapı ayırma beklediğim gibi olmadı
- “Yüksek kalite” modu GPU tabanlı Demucs ayırma kullanır; yine de canlı, çok reverblü veya yoğun katmanlı mikslerde sızıntı/artefakt kalabilir.
- Yükleme öncesinde geçici işlem onayı gösterilir. Kaynak işlem bitince, sonuçlar en geç 60 dakika içinde silinir.
- Bağlantı yoksa cihaz içindeki hızlı beta önizlemesi kullanılabilir; bu yaklaşık yöntem özellikle mono/dar stereo kayıtlarda uygun değildir.
Mikrofon çalışmıyor
- iPhone veya iPad'de Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Mikrofon bölümünden Feat iznini aç.
- Webde tarayıcının adres çubuğundaki site izinlerinden mikrofonu aç.
- Başka bir uygulamanın mikrofonu kullanmadığını kontrol et; kayıt sırasında geri beslemeyi azaltmak için kulaklık kullan.
WAV veya video dışa aktarma uzun sürüyor
Feat çıktıyı cihazında oluşturur. Uzun şarkılar, çok sayıda klip ve 60 saniyelik sosyal videolar daha fazla bellek, boş alan ve süre ister. iOS'ta tamamlanan dosya paylaşım ekranıyla gönderilebilir ve WAV dosyaları Dosyalar > iPhone'umda/iPad'imde > Feat bölümünde saklanır. İşlem bitene kadar uygulamayı veya web sekmesini kapatma.
Web stüdyosu açılmıyor
- Sayfayı yenile ve güncel Chrome, Safari veya Edge sürümü kullan.
- Gizli pencere, katı içerik engelleyici veya kurumsal ağ bazı tarayıcı özelliklerini kısıtlayabilir.
- Stüdyo yükleniyor fakat boş görünüyorsa tarayıcının JavaScript'i engellemediğini kontrol et.
YouTube’dan içe aktarma nerede?
App Store sürümünde ve public web betada YouTube indirme bulunmaz. Feat, kendi dosyalarını ve yalnızca kullanma hakkın olan sesleri düzenlemeye odaklanır.
İçerik ve telif
Yalnızca kullanma hakkın olan sesleri yükle. Feat bir müzik kataloğu veya lisans sağlayıcısı değildir. Ayrıntılar için kullanım koşullarını oku.
Gizlilik ve veriler
Düzenleme ve projeler cihazında kalır. Yalnız yüksek kaliteli ayırmayı onayladığında seçilen şarkı geçici GPU işlemine gönderilir. Ayrıntıları ve silme sürelerini gizlilik politikasında bulabilirsin.